Les mises à jour pour Vista distribuées par Microsoft pour préparer l’OS à recevoir l’imminent SP1 ont eu de fâcheuses conséquences pour de nombreux utilisateurs. Lesquels se sont rués vers les forums de support de l’éditeur pour exposer leurs difficultés.
Dans la plupart des cas reportés, l’installation des mises à jour – diffusées la semaine dernière via Windows Update – bloque sur un message indiquant « Configuration des mises à jour, étape 3 sur 3, 0% terminé» et est suivie par des redémarrages incessants du PC. D’autres utilisateurs expliquent que leur machine refuse de démarrer normalement après l’installation du patch. Et même le recours au mode sans échec ou à un point de restauration antérieur semble infructueux.
La solution proposée par le service support de Microsoft consiste à booter à partir du DVD d’installation de Vista et de choisir l’option de réparation du système. Mais pour les gens qui ont acheté des PC avec l’OS pré-installé que peuvant faire pour sortir de l’impasse …
